Consulte una segunda opinión

¿A quién va dirigido?
El servicio que ofrecemos de segunda opinión médica va dirigido, fundamentalmente, a los pacientes que ya han sido valorados en una consulta de urología y desean tener la opinión de nuestros expertos. Esta opción resulta especialmente útil en caso de pacientes:

  • Que viven lejos de Madrid
  • Tienen dificultad para desplazarse
  • Tienen un horario incompatible con el de la consulta
  • Prefieren no acudir a la consulta hasta no haber escuchado la opinión de nuestros especialistas
¿Qué ventajas ofrece?
El servicio de “segunda opinión” en Instituto Urológico IGB le va a ofrecer las siguientes ventajas:

  • Recibir un informe con la valoración de su caso realizada por nuestros expertos
  • Evitar desplazamientos y viajes
  • Conocer otras opiniones, planteamientos u opciones terapéuticas para resolver su problema
  • Acceso a especialistas con amplia experiencia y renombre
¿Qué debo hacer si deseo tener una segunda opinión?
  • En primer lugar, deberá rellenar el formulario de solicitud y remitirlo de vuelta a Instituto Urológico IGB firmado. Es importante que nos proporcione una dirección de correo electrónico que nos permita contactar con usted fácilmente. También puede llamar al tfno. 91 577 1755 y le daremos las indicaciones necesarias para acceder a esta modalidad de consulta
  • Una vez hallamos recibido su formulario, le enviaremos un cuestionario de salud que tendrá que rellenar y devolvérnoslo completado. En él se incluirá toda la información médica necesaria para comprender y valorar con la mayor precisión su situación.
  • Junto al cuestionario de salud, también tendrá que remitirnos todos los informes médicos y pruebas diagnósticas recientes(analíticas, ecografías, escáner, resonancia nuclear magnética, biopsias, etc.) que se le hayan realizado sus médicos para valorar el problema por el que nos consulta. No es necesario que nos remita pruebas que no tengan relación directa con el proceso que desee valoremos. Tampoco suele ser útil que nos remita pruebas muy antiguas (excepto que aporten información importante sobre su padecimiento). Si nos remite una analítica, deberá ser únicamente la más reciente. Siempre que sea posible, nos enviará dichos informes y pruebas digitalizados con una calidad suficiente para poder interpretarlos. En caso de no poder remitirlos a través del correo electrónico, podrá utilizar plataformas como  dropbox, wetransfer, etc. Cuando el envío no pudiera hacerse de esta forma, coordinaremos con usted la recogida de las pruebas en la dirección que nos indique, a través de un servicio de mensajería. En este caso, le recomendamos enviarnos fotocopias de las pruebas y guardar los originales de los informes en su poder. Los gastos derivados de dicho envío y devolución posterior correrán por cuenta del paciente que lo solicita. En alguna ocasión pudiera ser necesario realizar alguna prueba adicional para completar la evaluación de su problema. Nos pondremos en contacto con usted para proporcionarle la prescripción de la misma.
  • El coste del servicio de segunda opinión es de 250 €. El pago tendrá que realizarse mediante transferencia bancaria a los datos que le facilitaremos. También deberá remitirnos por correo electrónico el justificante del abono en cuenta del servicio de segunda consulta. En el momento de hacer el ingreso, como concepto, tendrá que poner “segunda opinión” y su nombre con dos apellidos.
  • También tendrá que descargarse el documento de términos y condiciones y devolverlo firmado y fechado.
  • Una vez dispongamos de toda la documentación nos pondremos a analizar y estudiar su caso. La documentación necesaria incluye
    • Cuestionario de salud relleno
    • Pruebas realizadas y, eventualmente, las nuevas pruebas solicitadas.
    • Justificante del pago del servicio
    • Documento de términos y condiciones firmado y fechado

En un plazo máximo de 15 días le remitiremos un informe completo que incluirá:

  • Diagnóstico de su problema
  • Propuesta de tratamiento
  • Consejos a tener en cuenta

Este documento que recibirá no tiene validez como informe médico, pero le aportará información detallada sobre la opinión de nuestros expertos acerca de la patología que sufre. Si finalmente deseara iniciar el tratamiento de su patología en nuestro centro, tendrá que solicitar una consulta presencial que no tendrá coste alguno para usted.

Términos y Condiciones
  • El servicio de Segunda Opinión Médica está condicionado a la veracidad e integridad de la información facilitada por el paciente.
  • Instituto Urológico IGB se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de Segunda Opinión, lo que se comunicará en un plazo de quince días hábiles.
  • En caso de no aceptar la solicitud, se devolverá la documentación enviada y se reembolsará el importe abonado, una vez descontados los gastos de envío.
  • El equipo de Instituto Urológico IGB podrá solicitarle nuevas pruebas si la documentación recibida no fuera considerada suficiente. Dichas pruebas serán gestionadas y abonadas por el paciente.
  • El paciente debe ser mayor de 16 años para poder solicitar este servicio. En el caso de menores o personas incapacitadas, el servicio de segunda opinión deberá ser solicitado por los tutores o representantes legales.
  • El documento que recibirá tiene carácter informativo, no tiene validez de informe médico ni se considera diagnóstico médico.
  • Este servicio de Segunda Opinión Médica tiene un coste de 250 € si la solicitud se realiza desde España y de 300 € si se hace desde el resto de países.
  • El importe incluye los costes de mensajería, la valoración médica y la llamada del médico para aclaraciones.
  • Si el paciente decide acudir a El Instituto Urológico IGB para ser atendido en persona se le descontará de la primera consulta el importe aportado.